Remarketing

El remarketing consiste en impactar de nuevo a un usuario que ya ha visitado anteriormente tu página web. Es la acción de volver a impactar a un usuario. El remarketing es muy importante para la realización de anuncios en Google Adwords cuando utilizamos la Red de Display (red que está enfocada a la oferta, la Red de Búsqueda es la que está orientada a la demanda).

Hay que tener mucho cuidado con las tácticas que se sigan para realizar el remarketing. No hay que impactar siempre con el mismo mensaje o con el mismo anuncio que el usuario ya ha recibido otras veces, ya que éste va a terminar cansándose y el remarketing se va a convertir en un remarketing cansino. Hay que aportar algo diferente a los usuarios que están indecisos de comprar nuestros productos, y ello se puede conseguir aportando valor en las acciones que tomemos. Si el remarketing es bueno, la imagen de marca será más buena.

A través del remarketing se pueden generar las listas de remarketing. Estas listas se utilizan en la Red de Display de Google Adwords. Estas listas incluyen a los usuarios que han visitado vuestra web y que tienen unas determinadas características.  Por ejemplo, si tenéis una página web de juguetes, y tenéis distintas páginas (por ejemplo, una página sobre trenes, otra sobre pelotas, otra sobre muñecas, etc.), se pueden hacer listas de remarketing concretas para los usuarios que han visitado la página de trenes, lista de remarketing para los que han visitado la página de pelotas, etc.  A partir de estas listas se diseñan anuncios específicos para los usuarios que han visto productos concretos. Esta es una forma de hacer más efectiva vuestra campaña.

Otro consejo a tener en cuenta es que si habéis impactado a los usuarios con un anuncio hace una semana, no impactéis a ese usuario con el mismo anuncio dos semanas más tarde. Anotad en qué momento esos usuarios han sido impactados y cread distintos anuncios para cada momento.

¿Cómo funciona el remarketing?

-El usuario entra en vuestra web.

-Se marca al usuario a través de una cookie.

-Se añade al usuario a una lista de remarketing. Las listas solo se pueden utilizar en campañas de Display a partir de los 100 usuarios registrados. En estas listas no se sabe quién está registrado, no se puede acceder a ella y dar de alta o baja a usuarios. Sólo puede conocer cuántos usuarios hay registrados.

La campaña de remarketing se activará cuando en la lista hayan 100 usuarios registrados.

Implementar el remarketing en Google Analytics

1) Deberemos ir al menú de Administración.

 
 

2) Vamos a información de seguimiento y en Recopilación de datos activamos Remarketing

 
 

3) Accederemos a Remarketing / Audiencias para crear las audiencias por las que queremos segmentar.

Es en esta sección donde podremos identificar a nuestros segementos por páginas a las que acceden, si son usuarios recurrentes, usuarios que acceden por primera vez e infinididad de posibilidades que nos da Google.

Implementar el remarketing en Google Adwords

El primer paso es seleccionar las audiencias que hemos creado en Google Analytics a las que queremos asociar cada grupo de anuncios. Esto lo haremos en la Biblioteca Compartida de Adwords en la sección Públicos.

 

A continuación, deberemos obtener un código de remarketing, es decir, hay que inyectar un código para poder generar las listas de remarketing.

Este código se encuentra en:

1) Google Adwords https://adwords.google.es

2) Ir a “Biblioteca compartida”. En la sección de “Públicos”, ir a “Etiqueta de remarketing”.

3) Pinchar en el botón Detalles de la etiqueta para obtener el código.

 

4) Copiar el código antes de la sección <body>

-Este código hay que ponerlo en todas las páginas de la página web.

-El código de remarketing lo que hace es generar una lista con la gente que ha entrado en la página web. Sólo va a aparecer gente en la lista cuando esté inyectado el código.

-Hay que crear distintas listas en función de la página que hayan visitado de vuestra web (lo que hemos mencionado al principio).

-Una vez instalado hay que comprobar que funcione. Ello se puede hacer mediante el Tag assistant. Es un plugging de Google Chrome que se puede bajar de Internet y automáticamente se engancha en Google Chrome. Cuando entréis en vuestra página os va a indicar si funciona bien el remarketing.

Otra opción para saber si funciona el remarketing es Accediendo a la biblioteca de Públicos, donde Adwords indicará si detecta el remarketing o no.


Si queréis encontrar más ayuda en la instalación del código de remarketing, podéis consultar la ayuda de Google en support.google.com.

¿Habéis utilizado el remarketing?, ¿es efectivo en vuestras campañas?, ¿utilizáis técnicas específicas de remarketing?


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